Häufige Fragen
Warum ist die Konzeption kostenpflichtig?
2.
Die Konzeption ist eine eigenständige Leistung und bildet die Grundlage jeder Geschenklösung. Sie umfasst die persönliche Auseinandersetzung mit Anlass, Persönlichkeit und passenden Besonderheiten, aus denen Schritt für Schritt eine individuell entwickelte Geschenklösung entsteht.
1.
Wird ein Teil der Konzeptionskosten angerechnet?
Ja.
Bei Signature Plus werden 100 €, bei Signature Select 50 € des Konzeptionsanteils bei Beauftragung der Umsetzung angerechnet.
Was genau bietet LiNi an?
LiNi entwickelt individuelle Geschenklösungen für besondere Anlässe und Menschen mit persönlicher Bedeutung.
Im Mittelpunkt stehen Aufmerksamkeit, Konzeption und die bewusste Entwicklung eines stimmigen Geschenkmoments – individuell statt standardisiert.
3.
4.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Nach Beginn der Konzeption besteht kein Widerrufsrecht.
Es handelt sich um eine individuell erbrachte Dienstleistung, die speziell für Ihren Anlass erstellt wird.
Je nach gewähltem Paket stehen strukturierte Rückfragerunden zur Verfügung.
Diese dienen der gemeinsamen Feinabstimmung und Weiterentwicklung der bestehenden Geschenklösung.
5.
Kann ich Änderungen vornehmen?
6.
Wann beginnt die Leistung von LiNi ?
Die Bearbeitung beginnt, sobald:
• die Angaben vollständig übermittelt wurden
• die Zahlung des gebuchten Pakets eingegangen ist
• und die Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt ist
Erst mit der Auftragsbestätigung kommt der verbindliche Auftrag zustande.
Bei Terminreservierungen beginnt die Bearbeitung zum vereinbarten Zeitpunkt.
Wie erfolgt der Versand ?
Die Planung erfolgt mit ausreichendem zeitlichen Vorlauf, damit der gewünschte Anlass zuverlässig erreicht werden kann.
Verzögerungen durch externe Versanddienstleister können dennoch in Einzelfällen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
7.
8.
Gibt es einen Erinnerungsservice?
Ja.
Auf Wunsch erinnert LiNi Sie kostenfrei an wiederkehrende Anlässe.
Dieser Service ist optional und kann bei der Anfrage ausgewählt werden.
Wie erfolgt die Kommunikation?
Die Kommunikation erfolgt primär per E-Mail.
Zusätzlich kann jederzeit eine kostenfreie telefonische Beratung zur Auswahl des passenden Leistungsrahmens in Anspruch genommen werden.
Persönliche Beratungen finden per Videocall statt.